訂單成立流程
完成付款
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訂單成立
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成立契約
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民法（契約）
消費者保護法（通訊交易）
消費者保護法（通訊交易）
契約成立說明
本訂單於 完成付款 後即 成立契約 ，雙方依契約關係負擔相應之權利與義務（包含商品交付與受領義務），並依民法及消費者保護法相關規定辦理。
未取貨處理流程
未取貨
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商品退回
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扣除物流費用及必要成本
解除契約與退款說明
若消費者未於指定期間內完成取貨，致交易無法完成，本店得依法解除契約，並於確認商品退回後，就已實際發生之費用（包含已實際發生之際出運費、退回運費及必要處理成本）予以扣除後辦理退款。
補充說明
以下補充事項，均依民法契約關係及消費者保護法通訊交易相關規範辦理。
交易與履行
- 本店將依訂單內容履行商品出貨義務
- 消費者應於指定期間內完成取貨，以完成交易
未取貨與退款
- 未於期限內完成取貨致商品退回，屬未完成交付情形，本店將於商品回收確認後辦理退款
- 退款金額將扣除寄出運費、退回運費及必要包裝處理成本後退還餘額
- 商品退回並確認無誤後，本店將於3–7個工作天內辦理退款作業
- 退款將依原付款方式辦理；如因第三方金流限制，將另行聯繫確認退款方式
- 如經合理期間仍無法取得退款資訊，，將待資料補齊後辦理退款
- 辦理退款時，本公司將依法代為處理發票銷貨退回或折讓作業
- 退款完成後，將以訂單聯絡方式通知消費者，實際入帳時間依各支付機構或銀行作業為準
費用與優惠
- 免運優惠為條件式活動，未完成取貨將不適用
例外與權益
- 若因標示錯誤或系統異常，本店得更正或取消訂單並辦理退款
- 若有惡意退貨、誣陷或詐騙行為，經查證屬實，本公司將依法處理，並保留拒絕後續交易之權利。
- 為維持良好交易環境，如出現異常或不合理之訂單與互動情形（包含但不限於頻繁取消訂單、無故未取貨、溝通不理性或影響營運等），本店將視情況調整服務方式或保留後續交易之權利。
